양평군, 민원서비스 종합평가 ‘최우수’ 기관 선정
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양평군이 행정안전부와 국민권익위원회가 평가한 2018년 민원서비스 종합평가에서 ‘최우수’ 기관에 선정됐다.
전국 304개 기관에 대한 이번 평가는 2017년 10월부터 2018년 9월까지 1년 동안의 민원행정 체계와 민원제도 운영, 민원만족도, 고충민원 처리실태를 평가한 것으로, 양평군은 5개 평가등급 중 상위 10%인 가등급을 받아 최우수 기관에 선정됐다.
양평군은 지역 특성을 반영한 민원서비스 계획을 토대로 군민중심의 민원 서비스 제공과 기관장의 높은 관심도, 사회적 약자 배려, 원스톱 민원창구 운영, 고충민원 처리 및 관리 분야에서 높게 평가 받았다.
이현주 민원바로센터장은 “군은 민원 신속대응에 대한 중요성을 인지하고 지난 1월 단행된 민선7기 조직개편에서 ‘민원바로센터’를 신설했다”며 “앞으로 한 차원 더 높은 민원서비스 제공과 실질적인 변화를 통해 행복한 양평을 실감할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
/정영인기자
YPN뉴스 (ypnnews@naver.com)
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