양평군, 신속한 민원처리로 스피드 행정 실천
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전국 최초로 원 스톱 민원서비스를 제공중인 양평군 생태개발과가 지난 한 해 동안 35,800여 건의 즉결민원 및 유기한 인·허가를 처리한 것으로 나타났다.
18일 군에 따르면 지난 2007년 주택관리팀과 개발관리팀, 4개 읍·면별 3개팀 등 5개팀 29명으로 구성된 생태개발과가 신설된 이래 지난해 총 35,800여 건의 인·허가를 처리했다고 밝혔다.
특히 지난해 처리한 민원건수는 지난 2009년 27,000건에 대비 33% 이상 증가한 수치인데다 지난 2009부터 2010년까지 2년 동안 지연처리 건수가 단 한건도 발생하지 않는 것으로 분석됐다.
더욱이 민원처리 기간 단축율도 지난 2009년 대비 80% 이상 감소한 것으로 나타나 군이 ‘시원스러 민원처리’를 위해 신설한 생태개발과의 본래의 목적에 부합하는 등 소기의 성과를 달성했다고 자평했다.
군은 이 같은 결과에 대해 실무종합심의회 운영과 업무연찬 및 휴일 근무제 실시, 건축·산림·개발행위·농지 등 각 분야별 대책회의 등 민원처리 향상을 위해 전 직원이 혼연일체로 노력한 결과로 분석하고 있다.
아울러 군은 올해 민원단축 처리율 88%를 목표로 각 분야 담당자 대책회의 및 업무공유, 집단 진정민원 전담 해결팀 운영 등 매주 민원처리 현황분석 보고을 통해 스피드행정과 섬김행정을 실현할 방침이다.
군 관계자는 “긍정적이고 적극적인 시원스런 인·허가 처리가 살기 좋은 이미지 향상과 인구증가에 큰 기반이 될 것”이라며 “주거목적으로 한 건축신고 및 허가 처리 1,400여건과 다세대 주택 및 연립허가 150여건을 예상하면 올해 6천여명의 인구증가할 것으로 예측된다”고 말했다.
한편 이와 관련 김선교 양평군수는 “다소 힘들지만 쉬운 목표보다는 어려운 목표를 세워 추진하다 보면 큰 성과가 나타날 것”이라며 “신속하고 시원스런 인·허가 처리를 극대화하고 감성행정을 실천하겠다는 군민과의 약속을 꼭 지키도록 최선을 다해 줄 것”을 공직자들에게 당부했다.
/정영인기자
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YPN뉴스 (ypnnews@naver.com)
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