양평군, 10월부터 품위손상 공무원 엄중 문책
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양평군이 이달부터 품위손상 공무원에 대해 엄중 문책하겠다는 방침을 세운 것으로 확인됐다.
12일 군에 따르면 최근 무기명 설문조사 방법으로 전화친절 주민 만족도 조사를 실시한 결과, 평균 82점으로 나타났으며, 업무처리와 관련한 설명 태도는 우수했지만 전화응대 등은 미흡한 것으로 파악됐다고 밝혔다.
이에 따라 군은 올 하반기부터 전 직원들의 정신 재무장을 강조하는 등 현장행정 분야와 친절행정 분야로 나눈 개선 대책을 추진키로 했다.
먼저 현장행정 분야로 주민홍보 및 의견청취를 위해 매월 2회 이상 담당마을 출장을 정례화하고, 1회 출장 시 주민 5명 이상과 만나는 ‘1&5’ 운동 전개 및 출장 기록카드에 대화 내용을 기록, 관리토록 했다.
또한 마을별 현장출장 시 버스승강장, 화장실, 가로등, 불법광고물 등 생활민원을 현장에서 확인하고 목록을 작성해 문제점을 즉각 시정토록 조치했다.
군은 특히 분기별 평가를 통해 우수공무원의 경우 근평 및 인사반영, 해외연수 시 우선 선발 등의 특전을 부여키로 하는 등 출장 불성실 및 민원발생 등 3회 이상 지적 시 성과상여금 최하등급을 부여하는 상벌제를 도입키로 했다.
아울러 친절행정 분야로 10월1일부터 24일까지 전 직원을 대상으로 친절도 향상 교육을 실시하는 등 10월15일까지 전화, 인사, 민원응대 요령 등 ‘친절 행정서비스 매뉴얼’을 각 실과소 및 읍·면에 전파키로 했다.
또한 매일아침 인사하기, 친절교육 연찬회, 부서 내 친절 공무원 시상 등 각 부서별로 친절행정 방안을 수립, 시행키로 하는 등 매분기별로 3명 이내 친절공무원을 선발, 표창 등 인센티브를 제공키로 했다.
하지만 인터넷 및 진정민원 횟수가 3회 이상인 불친절 공무원에 대한 3진 아웃제를 도입, 각종 포상 제외 및 해외연수 금지 등의 불이익을 줄 방침이다.
김선교 양평군수는 “공무원들이 어떠한 이유에서든 민원인들 위에 군림한다는 생각을 버려야 한다”며 “현장행정 및 친절행정 강도 높게 추진될 수 있도록 엄중문책에 나설 방침”이라고 말했다.
/정영인기자
12일 군에 따르면 최근 무기명 설문조사 방법으로 전화친절 주민 만족도 조사를 실시한 결과, 평균 82점으로 나타났으며, 업무처리와 관련한 설명 태도는 우수했지만 전화응대 등은 미흡한 것으로 파악됐다고 밝혔다.
이에 따라 군은 올 하반기부터 전 직원들의 정신 재무장을 강조하는 등 현장행정 분야와 친절행정 분야로 나눈 개선 대책을 추진키로 했다.
먼저 현장행정 분야로 주민홍보 및 의견청취를 위해 매월 2회 이상 담당마을 출장을 정례화하고, 1회 출장 시 주민 5명 이상과 만나는 ‘1&5’ 운동 전개 및 출장 기록카드에 대화 내용을 기록, 관리토록 했다.
또한 마을별 현장출장 시 버스승강장, 화장실, 가로등, 불법광고물 등 생활민원을 현장에서 확인하고 목록을 작성해 문제점을 즉각 시정토록 조치했다.
군은 특히 분기별 평가를 통해 우수공무원의 경우 근평 및 인사반영, 해외연수 시 우선 선발 등의 특전을 부여키로 하는 등 출장 불성실 및 민원발생 등 3회 이상 지적 시 성과상여금 최하등급을 부여하는 상벌제를 도입키로 했다.
아울러 친절행정 분야로 10월1일부터 24일까지 전 직원을 대상으로 친절도 향상 교육을 실시하는 등 10월15일까지 전화, 인사, 민원응대 요령 등 ‘친절 행정서비스 매뉴얼’을 각 실과소 및 읍·면에 전파키로 했다.
또한 매일아침 인사하기, 친절교육 연찬회, 부서 내 친절 공무원 시상 등 각 부서별로 친절행정 방안을 수립, 시행키로 하는 등 매분기별로 3명 이내 친절공무원을 선발, 표창 등 인센티브를 제공키로 했다.
하지만 인터넷 및 진정민원 횟수가 3회 이상인 불친절 공무원에 대한 3진 아웃제를 도입, 각종 포상 제외 및 해외연수 금지 등의 불이익을 줄 방침이다.
김선교 양평군수는 “공무원들이 어떠한 이유에서든 민원인들 위에 군림한다는 생각을 버려야 한다”며 “현장행정 및 친절행정 강도 높게 추진될 수 있도록 엄중문책에 나설 방침”이라고 말했다.
/정영인기자
YPN뉴스 (ypnnews@naver.com)
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댓글목록
조직보호님의 댓글
조직보호 작성일앞으로 엄중 문책 하겠다는 건 뭔 뜻이여
그럼 아직도 신상필벌을 엄격히 하지 않았다는 이야긴가
전에 징계 처분 받고도 잘 지내시는 분들도 많다지요
말로는 뭘 못하나
그야말로 전시 행정의 표본이구먼
진정으로 주민들에게 감동을 주시려면
주민들 눈멀고 귀멀게 하는 보도자료 좀 안뿌렸음 합니다
또한 YPN에서도 이런 쓰레기는 보도하지 말았으면 하고요
경찰은 얼마전 음주 걸린것 때문에 직위 해제도 시키던데...
달라도 너무 달라
양근6리님의 댓글
양근6리 작성일양근6리에 사시는 공무원분 주차좀
똑바로좀 하쇼
도로가 주차장인양 너무하는거 아닙니까?
이장님도 말도 못하는것 같은데
동부사우나 옆길이요
허허님의 댓글
허허 작성일양근6리 그분 말이 사실이라면
그야말로 품위 손상일세
스티커님의 댓글
스티커 작성일아! 양평홍보문구 붙인 승용차군요
차라리 스티커 띠구 주차를 하는게......
아침에 주차된 상태를 보면 과관입니다
나도한마디님의 댓글
나도한마디 작성일친절하고는 거리가 먼 공무원..
이름은 꼭 밝히지 않겠지만 모두가 본인의 하수인인양 노예 부리듯이 부리고
함부로 말하고...
이젠 구시대적인 태도는 버려야할 듯..살아남고 싶다면
부조리부터님의 댓글
부조리부터 작성일돈먹고도무사하다니?부패부조리부터 척결해야 본보기가되죠
레이디 가가님의 댓글
레이디 가가 작성일군민과 맞장뜨려는 군청님들이 이제 죄다 사라지게 되는 겁니까?
네? 기대해도 되는 겁니까?
전화통화시간이 별로 길게 하지도 않았는데.. 1960년대 풍으로 " 제가 선생님민원만 있는 거는 아니잖
아요" 혹은 "지금 제가 회의에 들어가야 되거든요?" 상투적인 거짓말 하는 군청님들이 이제 죄다 사라
지게 되는 건가요? 정말요? 믿어도 되요?
못된 이장님의 댓글
못된 이장 작성일양평군청에 근무하는 무례한 나쁜 공무원님들보다 더 먼저 뜯어내야 하는 거는..
그저 아무 법도 하나도 모르면서 기고만장하며 날뛰는 혹은 이장벼슬로써 이웃
뜯어내는 이장님들이거든요......
그런 못된이장님들과 나쁜 군청님을 대결시키세요.
누가 이기나......
아마 못된이장님들이 나쁜군청님들을 때려눕힐 겁니다.
그래도 양평군에서는 군청님들이 제일 유식합니다. (안 그런 군청님도 몇몇몇 몇 있지만)
될까? 되려나?님의 댓글
될까? 되려나? 작성일불친절 삼진아웃이라면, 이미 삼진아웃 없어진 군청님이 억수 ~ 많았겠지요.
< 징계 삼진 아웃 >은 없나요? 엇박자 돈 짜맞추기로 징계당하고는... 저렇게 태연한 척
많은 연봉 받는 군청님이 나는 참 이상하네.
은행을 볶아야지 아직도 연봉받아..요.
미안도 안 하나.......
안 미안하냐?
발밤발밤님의 댓글
발밤발밤 작성일군수님이 이미 이랬어야 했다. 지금이라도 참 잘 하시는 거다. 법령을 우기면서까지 =
거역하면서까지 공부하는 군청님을 먼저 삼진아웃시켜야 했다. 지금 그 님이 삼진아웃 아니라
십구진아웃이라 해도 우리들 군민들은 너무 분하다. 착한 군청님은 계속 이사람저사람에게 참 착하고,
너무 못된 엉터리 군청님은 이사람 또 저사람에게 전혀 성의 없이 민원처리 하여서 드디어는 양평군민
= 우리들에게 철천지 한 맺힘으로 민원처리 했다. 뭐 ~ 지 공부한다나? 음~~~~ 미치겠다.
왜 공부를 이제 하냐? 그럼 지가 수준 높아지냐? 정말 걱정된다. 공무원수준은 행정써비스 받는 우리가 결정한다.
우리가 준 월급으로 우리한테 열심히 행정써비쓰 하라 했지 누가 지 공부하라 했냐?
뭐 공부도 하면서 우리한테 행정써비스도 잘 했다면,,, 그 공부를 누가 말려???
근데 그게 아니다.
걸핏하면 "하늘에 맏겨라"는 둥 .......... 그 방자함은 이루 말할 수 없다.
그런 방자한 군청님은 빨리 빨리 스스로 삼진아웃 아니 백삼십진아웃 하시지요.
이난님의 댓글
이난 작성일내가 어제 일을 하도 많이 하여서 잠이 모자라서 지금 졸린 것을 참고 일하다가..요...
이 기사를 보니까 잠이 다 깨네..요...
나 요즘 군수님 추진하시는 방향이 너무 맘에 들어..요...
이런 거 이미 미리 좀 더 빨리 했어야 하는 거 아닙니까?
요즘 바뻐서 자유게시판에도 잘 못들어 갔었는데, 이 기사를 일다보니 다시금 확 ~~
충동이 생깁니다..요...
존경하는 군수님, 그렇다면 우리 군민들이 그간 작성해 놓은 블랙리스트 올릴까요?
이제부터 아니고 이미 우리가 작성해 놓은 삼진아웃군청님들이 있는데...
어쩔까요? 지금 올리리요?
오후 3시님의 댓글
오후 3시 작성일오후 3시 혹은 3시30분부터 퇴근시간 6시까지 ,
다른 군청님들은 낑낑거리면서 열심히 일하는데
혼자서만 그것도 돈 타갖고 나가는 군청님을요
첫번 타자로 ------> 삼진아웃시켜요.
김선교군수님.
군수님 도와주세요. 군수님 혼내주세요. 군수님이 아무리 착한 심성이라고는 하나,
그런 나쁜 님은 빨리 / 먼저 혼내주세요. 부탁해요 군수님. 내쫓아버려요 군수님.
돈부패아웃님의 댓글
돈부패아웃 작성일만연해 있는 공직사회의 부정과 비리에 대해 국민권익위원회가 고강도 대책을 내놨습니다.
정부 3급 이상의 고위공무원단과 공기업 임원 등 2천 명에 대해 각 개인별로 청렴도를 평가해 순위를 공개함으로써 비리를 사전에 예방하기로 했습니다.