郡, 2021년 민원서비스 종합평가 2년 연속 ‘나’ 등급
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양평군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2021년 민원서비스 종합평가에서 2년 연속 우수기관에 선정됐다.
이번 평가는 전국 304개 기관(중앙, 시도교육청, 광역자치단체, 기초자치단체)을 대상으로 2020년 9월1일부터 2021년 8월31일까지 민원서비스 운영실적에 대해 평가했으며, 양평군은 평가군 평균 70.57점 보다 11.26점이 높은 81.84점을 획득했다.
특히 군은 18개 평가지표 중 기관장의 민원행정 성과와 민원행정 관리조직에서 만점을 받았으며, 사회적 가치 구현과 국민신문고 민원 처리 적정성, 국민생각 반영 노력도, 고충민원처리 관리·점검 등에서 매우 우수한 성적을 거둔 것으로 알려졌다.
군 관계자는 "민원에 대한 공직자의 자세와 대응은 민원서비스 만족도와 직접 연계되고 있다"며 "행정 최일선의 민원공무원들이 군민에게 더욱 공정하고 신속한 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 군민의 눈높이 수준으로 노력하겠다"고 말했다.
/정영인기자
이번 평가는 전국 304개 기관(중앙, 시도교육청, 광역자치단체, 기초자치단체)을 대상으로 2020년 9월1일부터 2021년 8월31일까지 민원서비스 운영실적에 대해 평가했으며, 양평군은 평가군 평균 70.57점 보다 11.26점이 높은 81.84점을 획득했다.
특히 군은 18개 평가지표 중 기관장의 민원행정 성과와 민원행정 관리조직에서 만점을 받았으며, 사회적 가치 구현과 국민신문고 민원 처리 적정성, 국민생각 반영 노력도, 고충민원처리 관리·점검 등에서 매우 우수한 성적을 거둔 것으로 알려졌다.
군 관계자는 "민원에 대한 공직자의 자세와 대응은 민원서비스 만족도와 직접 연계되고 있다"며 "행정 최일선의 민원공무원들이 군민에게 더욱 공정하고 신속한 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 군민의 눈높이 수준으로 노력하겠다"고 말했다.
/정영인기자
YPN뉴스 (ypnnews@naver.com)
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